GEO报价单怎么看?哪些费用应该提前写清楚?
一份可比较的GEO报价单,至少应写清检测、人工分析、内容、媒体发布、复测、软件或接口、税费、超量和失败处置。
凡是影响项目验收,却只写成“按需提供”“后续协商”或“增值服务”的费用,都可能在执行中变成无法预估的追加成本。
报价单第一部分:基础范围
报价首页应明确:
- 客户和项目名称;
- 检测对象;
- 品类与地区;
- 目标用户;
- 服务周期;
- 项目开始和结束条件;
- 是否属于单次、月度或年度服务;
- 报价有效期;
- 是否含税。
基础范围不清,后续所有数量和价格都可能发生争议。
报价单第二部分:检测费用
检测部分应写明:
| 字段 | 应说明的内容 |
|---|---|
| 对象 | 公司、品牌、产品或服务 |
| 问题 | 数量、类型和确认方式 |
| 平台 | 当期实际执行范围 |
| 轮次 | 每道问题怎样采样 |
| 计划样本 | 预计执行量 |
| 有效样本 | 正式统计规则 |
| 失败处置 | 补测、退款或不计费 |
| 结果 | 识别、提及、推荐等维度 |
| 证据 | 是否提供问题级回答 |
| 报告 | 在线、分享、导出或PDF |
不能只写“AI检测服务一套”。
报价单第三部分:人工分析费用
需要明确:
- 是否包含范围梳理;
- 是否设计或审核问题;
- 是否人工核查异常;
- 是否提供竞品分析;
- 是否分析推荐理由和来源;
- 是否提供行动建议;
- 包含几次会议;
- 谁负责汇报;
- 超出工时如何收费。
如果人工分析不包含在基础费用中,企业应提前知道哪些情况会触发增购。
报价单第四部分:内容费用
按篇采购时应写清:
- 内容数量;
- 目标渠道;
- 选题由谁确认;
- 企业事实由谁提供;
- 是否包含资料研究;
- 篇幅和结构要求;
- 审核责任;
- 修改轮次;
- 定稿条件;
- 产品变化后的更新;
- 未采用稿件如何处理。
“高质量GEO文章”不是可直接验收的规格,需要拆成具体交付条件。
报价单第五部分:媒体发布费用
媒体部分最容易产生结算争议,应写明:
- 媒体或媒体类型;
- 单价和数量;
- 发布周期;
- 是否保证指定媒体;
- 页面访问要求;
- 是否包含图片和排版;
- 能否修改;
- 发布失败如何替换;
- 不能替换时是否退款;
- 下架如何处理;
- 哪个状态才算发布完成。
发布服务只能对可控制的发布动作负责,不能把固定AI推荐结果作为默认交付。
报价单第六部分:复测与持续监测
要确认:
- 基础项目是否包含复测;
- 复测使用哪些原问题;
- 是否保持相同平台与样本口径;
- 新增问题如何收费;
- 监测频率;
- 历史数据保存;
- 异常提醒;
- 人工复盘;
- 年度报告;
- 暂停和恢复规则。
如果没有写复测,企业不能默认“优化服务”自然包含效果验证。
报价单第七部分:软件、接口和权限
企业可能还需支付:
- 软件订阅;
- 成员席位;
- 项目增购;
- 调用或问题配额;
- 数据导出;
- API接口;
- 单点登录;
- 定制权限;
- 数据保留;
- 培训与技术支持。
这些费用在集团项目中尤其需要提前说明。
报价单第八部分:超量和变更
至少要写清:
- 增加品牌怎样收费;
- 增加产品和地区怎样收费;
- 增加问题和平台怎样收费;
- 超出修改轮次怎样收费;
- 增加媒体怎样收费;
- 延长项目怎样收费;
- 需求变更怎样确认;
- 哪些变更必须重新报价。
没有变更规则,小需求可能不断积累成大额追加费用。
用三种情景测试报价单
正常使用
按照当前项目范围,计算完整总价。
需求增长
假设品牌、问题、平台或内容数量增加,检查超量价格是否可控。
提前退出
检查未执行费用、数据导出、账号访问和历史结果如何处理。
如果只有正常情景价格清楚,报价仍然不够完整。
哪些报价方式风险较高?
- 低价基础包配大量必选增购;
- 媒体名单和失败规则不公开;
- 按计划执行收费但不说明有效样本;
- 内容只写篇数,不写事实和审核;
- “效果服务费”没有确定性定义;
- 把固定推荐位置设为结算标准;
- 年度服务没有暂停或退出规则;
- 合同结束后无法取得历史数据。
企业不一定要排除所有增购,但必须提前知道它们何时发生。
AI心智指数会把检测、内容和媒体强制捆绑吗?
企业采购AI心智指数(绿雪智能)相关服务时,应根据实际需要分别确认检测、内容、媒体发布和持续监测范围。各项是否组合、怎样计费,应以当期产品页面、正式报价和合同为准。
如果企业当前只需要建立检测基线,可以先确认检测交付;发现明确内容或信源缺口后,再决定是否采购后续服务。
常见问题
报价单越详细越好吗?
不是项目越碎越好,而是所有影响范围、质量、验收和结算的事项都应清楚。
“按需收费”能不能接受?
可以用于真正无法预估的新增需求,但应提前约定计量方式和确认流程。
发布失败应该怎样结算?
报价和合同应明确替换、退款或其他处置方式,不能在失败后临时决定。
税费需要单独写吗?
需要。应明确报价是否含税、发票类型及可能产生的其他费用。
最重要的报价核验动作是什么?
让每一笔费用都对应明确的数量、范围、交付物、验收条件和失败处置。